唐农中国隐私政策

1.特别提示

1.1.唐农中国深知个人信息对用户的重要性,唐农中国将按照中华人民共和国法律法规的相关规定,保护用户的个人信息及隐私安全。为此唐农中国制定《唐农中国隐私政策》(以下简称“本政策”)并特别提示:敬请用户在使用唐农中国手机应用软件(以下简称“唐农中国”)及相关服务前务必审慎阅读并充分理解本政策。用户使用或继续使用唐农中国提供的产品及服务,即表示用户同意按照本政策使用和处理用户的相关信息。如用户对本政策条款有任何异议或疑问,可通过本政策第11条“联系我们”中公布的联系方式与唐农中国沟通反馈。
1.2.本政策适用于唐农中国提供的全部产品和服务。唐农中国由广州蓝深科技有限公司,注册地址:广州市黄埔区南翔一路50号四栋432房(以下称“本公司”)按照《唐农中国服务协议》的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网的相关产品和服务(以下称“本服务”)。
1.3.由于本公司后续会推出或上线更多的产品和服务,为用户提供的产品和服务内容也有所不同,本政策为唐农中国适用的一般性隐私政策。针对后续推出或上线的特定产品及服务,本公司还将制定特定的隐私政策,以便更具体地与用户约定本公司的隐私政策规则等,用户应在充分阅读并同意特定隐私政策的全部内容后再使用该特定产品及服务。
1.4.只有在用户确认并同意变更后的本政策,本公司才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储用户的个人信息;用户有权拒绝同意变更后的本政策,一旦用户拒绝同意变更后的本政策,将导致用户不能继续使用唐农中国的相关服务和功能。

2.收集和使用用户的个人信息

2.1.本公司依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用用户在使用服务过程中主动提供或由于产品或服务需要而产生的个人信息。如果本公司欲将用户的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,本公司会及时以合理的方式向用户告知。
2.2.唐农中国会在以下场景收集和使用用户个人信息
2.2.1.账号注册过程中收集和使用用户的个人信息
(1)当用户注册服务账号时,本公司可以收集要求用户提供的个人信息,例如用户的姓名、密码、手机号码或电子邮箱(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)和社交网络ID。只有提供真实准确的上述个人信息,才能成功注册账号并使用唐农中国的产品和服务功能。
(2)唐农中国支持用户使用第三方平台的账号(如Facebook或Google)进行登录,如用户使用第三方平台的账号登录的,本公司将根据用户的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像等)以及身份验证信息(个人敏感信息)。本公司承诺,收集上述信息是用于为提供账号登录服务以及保障账号安全,防范安全风险。如用户拒绝授权此类信息,则无法使用第三方平台的账号登录唐农中国。
(3)注册账号后,用户的姓名、用户名和个人信息图片(如果用户使用社交网络ID注册)将自动显示在用户的个人信息页面上,并通过服务提供给其他用户。用户允许其他用户识别、找到并正确推荐。
(4)除了用户的姓名和用户名(自动显示在个人信息页面上)外,用户还可自愿在个人信息页面上提供个人信息图,出生日期、性别、地点以及有关用户自己和用户兴趣的其他信息。用户添加到服务的个人信息页面(出生日期和性别除外)的任何此类信息均可公开提供。用户上传到服务的内容,允许其他人识别用户(例如,用户的照片、包含用户姓名的录音或文本、状态更新、对提及用户的内容的评论)。
2.2.2.搜索过程中收集和使用用户个人信息
当用户在唐农中国中使用搜索功能时,需要收集用户的一些信息,其中包括如下个人信息:设备信息、日志信息,包括搜索的字或词、浏览记录和时间、搜索的时间以及次数。收集这些信息是为了向用户快速匹配用户所需要的内容以及可能感兴趣的内容,同时亦为了改进唐农中国的产品和服务。
2.2.3.多媒体展示和播放过程中收集和使用用户的个人信息
(1)唐农中国在推广音乐、乐器课程过程中为用户提供音频、视频展示和播放服务,需要收集用户的个人信息,其中包括如下个人信息:设备型号、设备名称、唯一设备识别码、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息、产品版本号、网络日志信息(如操作日志、服务日志)。为了收集上述基本的个人设备信息,将会申请访问用户的设备信息的权限,收集这些信息是为了向用户提供音频、视频展示和播放服务,如用户拒绝提供上述权限将导致无法使用相关产品与服务。
(2)当用户使用设备登录唐农中国并使用音频、视频展示和播放时,根据不同设备的情况,用户可以随时通过相关功能设置页面开启或取消该权限。用户开启该权限即视为授权本公司可以访问、获取、收集、使用用户的个人信息;但当用户取消该授权后,本公司将不再收集上述信息,也无法为用户提供上述服务;用户的取消行为不会影响本公司基于用户之前授权进行的个人信息的处理、存储。
2.2.4.社群运营服务过程中收集和使用用户的个人信息
当用户向唐农中国客服平台发起投诉、申诉或进行咨询时,为了用户的账号与系统安全,可能需要用户先行提供账号信息,并与用户之前的个人信息相匹配以验证用户的用户身份。同时,为了方便与用户联系或帮助用户解决问题,可能还需要用户提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息(个人敏感信息)。另外,本公司还会收集用户与客服平台的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与用户的需求相关联的其他必要信息。收集这些信息是为了调查事实与帮助用户解决问题,如用户拒绝提供上述信息,客服平台无法向用户及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
2.2.5.图文、视频分享过程中收集和使用用户的个人信息
当用户在使用评论、分享、发帖功能时,本公司会收集用户主动提供的上述图文、视频内容信息,同时为便于用户分享视频和图片而经过用户的同意后访问用户的手机相册权限。同时,用户也可以随时通过用户的设备系统或使用唐农中国的产品和服务的相关功能设置页面开启或取消该权限。用户开启该权限即视为用户授权本公司可以访问、获取、收集、使用用户的该等个人信息;当用户取消该授权后,本公司将不再收集该信息,也无法为用户提供上述的服务;用户的取消行为不会影响本公司基于用户之前的授权进行的对用户个人信息的处理、存储。
2.2.6.视频及截图下载过程中收集和使用用户的个人信息
当用户使用移动设备登录唐农中国的产品并使用视频下载、截图下载功能时,本公司可能会获取有关用户设备的存储权限。如用户拒绝提供会使用户无法使用该功能。用户也可以随时通过用户的设备系统或使用本公司的产品与服务的相关功能设置页面开启或取消该权限。用户开启该权限即视为用户授权本公司可以访问、获取、收集、使用用户的该等个人信息;当用户取消该授权后,本公司将不再收集该信息,也无法为用户提供上述的服务;用户的取消行为不会影响本公司基于用户之前的授权进行的对用户个人信息的处理、存储。
2.2.7.商品交易过程中收集和使用用户的个人信息
(1)当用户在唐农中国的产品与服务中购买商品或服务的,用户需要提供一些与完成交易相关联的信息,包括如下:交易的商品或服务信息、收货人信息(收货人姓名、收货地址及其联系电话)(个人敏感信息)。此外,本公司也可能会再收集一些其他与订单相关的信息,包括:交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态,本公司收集这些信息是为了帮助用户顺利完成交易、保障用户的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。
(2)当用户成功下单后,如商品需要第三方配送的,本公司为了顺利、安全、准确向用户完成货物的交付及配送,第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知用户的相关配送信息(个人信息)。本公司向用户承诺,会以最大努力保障用户的个人信息安全,严格要求第三方配送公司对用户的个人信息保密。
2.2.8.支付过程中收集和使用用户的个人信息
当用户在唐农中国上订购商品、购买课程等发生支付行为时,需要使用支付功能。在支付过程中,本公司可能会收集用户的第三方支付的支付账户或银行卡信息(例如PayPal、支付宝、VISA或银行卡信息)(个人敏感信息)。上述信息为本公司向银行提供购买商品和服务所必须的信息,本公司亦无法仅根据该信息获得用户的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。
2.3.来源于第三方的,唐农中国可能间接收集的用户信息。
(1)用户理解并知悉,向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的个人信息,本公司无法获取,更不会使用非常规方式擅自获得个人信息。因业务发展的需要而可能确实需要从第三方间接收集个人信息的,且由本公司直接或共同为用户提供产品或服务的,本公司(或第三方)在收集前会明示共享的个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围。本公司的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时,为了必要且合理的开展业务,本公司可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的部分信息、其他方使用本公司的产品与/或服务时所提供有关用户的信息。
(2)专业安全团队将对个人信息进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。且使用不低于对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
2.4.其他合法、合理且必要的收集和使用用户个人信息
请用户理解,根据中华人民共和国法律及相关国家法规,在下列情形中,本公司收集和使用用户的个人信息无取得用户的授权同意:
(1)与履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的;
(7)从合法公开披露的信息中收集的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)根据用户的要求签订或履行合同所必需的;
(9)用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
(10)法律法规规定的其他情形。
2.5.收集和使用个人信息目的变更
请用户了解,随着业务的发展,可能会对唐农中国的功能和提供的服务有所调整变化。当新功能或服务与当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与前述使用场景具有直接或合理关联。在与前述使用场景目的无直接或合理关联的场景下,本公司收集、使用用户的个人信息,会再次进行告知,并征得用户的授权同意。

3.关于使用Cookie和同类技术

3.1.在使用唐农中国的产品与服务时,本公司可能会使用Cookie和同类技术收集用户的一些个人信息,包括但不限于用户访问网站的习惯、用户的浏览信息、用户的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了用户使用本公司的产品与服务的必要、简化用户重复操作的步骤(如注册、登录)、便于用户查看使用历史(如视频观看历史)、向用户提供更切合用户个人需要的服务内容和用户可能更感兴趣的内容、保护用户的信息和账号安全性、提升本公司的产品和服务等。
3.2.如果用户拒绝本公司使用Cookie及同类技术收集和使用用户的相关信息,用户可在具备该功能的前提下,通过用户的设置以管理、拒绝Cookie与同类技术;或删除已经储存在用户的移动设备或其他装置内的Cookie与同类技术,从而实现本公司无法全部或部分追踪用户的个人信息。用户理解并知悉:唐农中国提供的产品和服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如用户拒绝使用或删除的,用户将无法正常使用唐农中国提供的产品和服务或无法通过唐农中国提供的产品和服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对用户的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

4.用户个人信息的存储与保护

4.1.信息存储
4.1.1.存储地点:依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关用户的个人信息存储于中华人民共和国境内。如果确有必要进行数据的跨境传输,本公司会单独向用户明确告知(包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等),并征得用户的授权同意,确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护用户的个人信息。
4.1.2.存储期限:仅在为提供唐农中国及相关服务之目的所必需的期间内保留用户的个人信息,在用户未撤回、删除帐号或未注销帐号期间,本公司会保留相关信息。在用户撤回、删除用户发布的信息、评论及相关信息、注销账号后,出于信息合规审核的目的,本公司仍将存储上述信息,但本公司将通过匿名化的方式存储,以确保有关信息的安全。
4.2.信息保护
4.2.1.用户的个人信息安全对于本公司至关重要。本公司将严格遵守相关法律法规,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护用户的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
4.2.2.本公司使用符合业界标准的安全防护措施保护用户提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。本公司会采取一切合理可行的措施,保护用户的个人信息。
4.2.3.为防止安全事故的发生,本公司成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件,本公司将按照法律法规的要求,及时向用户告知:安全事件的基本情况和可能的影响、本公司已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议和对用户的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。本公司将及时将事件相关情况以推送通知等方式告知用户。
4.2.4.尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请用户理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,本公司将尽力确保用户提供给的个人信息的安全性。
4.2.5.用户知悉并理解,接入唐农中国的服务所用的系统和通讯网络,有可能因本公司可控范围外的因素而出现问题。因此,本公司强烈建议用户采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。
4.2.6.用户一旦离开唐农中国及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,本公司没有能力和义务保护用户在唐农中国及相关服务之外的手机应用软件、网站提交的任何个人信息,无论用户登录、浏览或使用其他手机应用软件、网站是否基于唐农中国的链接或引导。

5.共享、转让、公开披露用户的个人信息

5.1.除了共享用户的个人信息以便用户可以使用本公司的服务或者在法律法规要求或允许的情况下,本公司不会与非关联的第三方共享用户的个人信息。本公司在下列情形下,可能会披露用户的个人信息:
(1)在本公司组织内。唐农中国是公司组织的一部分,该组织拥有多个法律实体、业务流程、管理结构和技术系统。唐农中国可能会在该组织内共享用户的个人信息,以便为用户提供服务并根据用户的要求提供服务。
(2)本公司可能会与代表本公司行事的第三方服务提供商共享用户的个人信息,以帮助本公司运营本手机软件服务。第三方只能根据本公司的书面文件使用用户的个人信息,并且必须遵守本公司实施的信息安全保护措施。
(3)本公司为保持合法合规的情况。本公司有权根据法律法规的要求披露用户的个人信息,或者当本公司认为存在披露用户的个人信息对于保护本公司的合法权利、遵守司法程序、法院命令、监管机构的要求或因任何其他法律程序必须要求本公司提供的情形。如果存在受让方收购、出售或购买的业务,本公司可能会向该业务的潜在所有者披露用户的个人信息。
5.2.为了向提供更完善、优质的产品和服务,本公司的某些服务将由授权合作伙伴提供。本公司可能会与合作伙伴共享用户的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。本公司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享用户的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,本公司会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照本公司的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户的个人信息。本公司的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果用户拒绝本公司的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致用户无法在本公司的平台中使用该第三方服务。
5.3.在用户同意的情况下,本公司可能会出于任何目的披露用户的个人信息。
5.4.除非获取用户的明确同意,本公司不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下本公司会要求新的持有用户个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向用户征求授权同意。
5.5.根据中华人民共和国法律法规的规定,在下列情况下,共享、转让、公开披露用户的个人信息无需事先征得用户的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;
(4)出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到用户本人同意的;
(5)个人信息是用户自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
(6)根据与用户签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(7)法律法规等规定的其他情形。

6.用户管理个人信息

本公司理解用户对个人信息的关注,并尽力确保用户对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使用户拥有充分的能力保障用户的隐私和安全。用户的权利包括:
6.1.用户有权访问用户的个人信息
用户可以按照本公司提供的产品和服务的相关说明(或设置),对用户已提供给本公司的相关个人信息进行查阅。包括:
6.1.1.账号信息:用户可以通过相关产品页面随时登陆用户的个人中心,以访问用户账号中的个人资料信息;
6.1.2.使用信息:用户可以通过相关产品页面随时查阅用户的使用信息;
6.1.3.其他信息:如用户在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,用户可通过本政策提供的方式联系本公司。
6.2.用户有权更正/修改用户的个人信息
当用户发现用户提供给本公司的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,用户可更正、修改用户的个人信息。
6.3.用户有权删除用户的个人信息
对于用户的部分个人信息,用户也可以自行通过本公司提供的相关产品和服务的功能页面,主动删除用户提供信息。一旦用户删除后,本公司即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。
6.4.用户有权撤回用户对个人信息的授权
唐农中国提供的产品和服务的部分功能需要获得用户使用设备的相关权限(包括:位置、相机、麦克风、日程安排等,具体以产品实际获取的功能为准)。用户可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。用户也可以通过注销账号的方式,永久撤回继续收集个人信息的全部授权。用户需理解,当用户撤回授权后,本公司无法继续为用户提供所对应的特定功能及服务。但用户撤回授权的决定,不会影响此前基于用户的授权而开展的个人信息处理。
6.5.用户有权注销唐农中国账号
用户可以通过客服平台提供的指引申请注销用户的账号。当用户注销账号后,用户将无法再以该账号登录和使用唐农中国的产品与服务;该账号的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(法律法规另有规定的除外);唐农中国账号注销完成后,账号的所有数据将无法恢复。
请用户在注销账号前慎重考虑。唐农中国账号一旦注销完成,将无法恢复。如果用户在注销帐户时有任何疑问,可以通过本政策第11条“联系我们”中的联系方式与本公司沟通解决。

7.未成年人条款

7.1.若用户是未满18周岁的未成年人,在使用唐农中国及相关服务前,应在用户的监护人监护、指导下共同阅读本政策,并应当确保使用时已征得用户的监护人同意。否则本公司不建议未成年人用户使用本公司的服务。
7.2.如用户的监护人不同意用户按照本政策使用本公司的服务或向本公司提供个人信息,请用户立即终止使用本公司的服务并及时通知本公司。
7.3.本公司根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息。
7.4.若用户是未成年人的监护人,当用户对用户所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过公司本政策公示的联系方式与本公司联系。

8.本政策的修订和通知

8.1.发生下列变化事件时,本公司会适时对本政策进行修改:
(1)本公司的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、使用个人信息的范围、目的、规则变更;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的变更;
(4)用户访问和管理个人信息的方式变更;
(5)数据安全能力、信息安全风险变更;
(6)其他可能对用户的个人信息权益产生重大影响的变更。
8.2.本公司亦可能不时的修改本政策的有关条款(包括《唐农中国隐私政策》),一旦条款内容发生变动,本公司将会在相关的页面提示修改内容或向用户发送协议修改的通知。此类通知将由本公司自行决定,通知的方式包括但不限于通过邮件、电话、短信、移动端、网页或其他合法方式发布。
8.3.协议修改后的内容将构成本政策不可分割的组成部分,用户应同样遵守。用户对修改后的协议有异议的,请用户立即停止登录、使用唐农中国及相关服务,若用户登录或继续使用唐农中国及相关服务,则视为用户已充分阅读、理解并接受更新后的本政策并愿意受更新后的本政策的约束。

9.本政策通知和送达

9.1.本政策项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该通知于发送之日视为已送达收件人。

10.法律适用及争议解决

10.1.本协议的订立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。本条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。用户同意,解决争议时,应以用户同意的最新版《唐农中国服务协议》为准。
10.2.如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,争议各方均一致同意将争议提交广州仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为一裁终局,对各方均有法律约束力。
10.3.除另有相反书面约定外,本条法律适用和管辖条款效力及于本协议及其他唐农中国规则,包括其修订、补充及更新。
10.4.用户同意,广州仲裁委员会拥有相关的属人管辖权和属地管辖权,并且用户放弃对此类管辖权或地点的任何异议。如果相关争议无法通过广州仲裁委员会解决争议,则双方可以自由寻求适用的法律赋予的任何权利或补救措施。

11.联系我们

本公司欢迎用户对本政策其中的条款提出问题和意见。您可以随时通过客服平台联系本公司。